cindyvvg

鍾欣峰 Shin Feng Chung

• PM（ 產品經理＋專案管理 ）
• 清華大學經濟系學士（ 2018.6 畢業 ）
• 聯絡方式
  Email：cindy.vvg@gmail.com
  Phone：0935-3723-73

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Side Project

產品規劃 — 微信小程序管理後台（心理測評APP）

• 系統性檢視微信小程序的功能模組，並梳理出後台管理員需要維護的核心欄位（產品協作文件）、（功能架構 1）、（功能架構 2）、（wireframe 1）、（wireframe 2）
  • 會員管理
  • 儲值管理與點數存續機制
  • 會員 MGM 返現機制
  • 測評題目管理
  • 測評報告等級管理
• 提出產品優化建議
  • 增加數據可視化模組，提升後台管理員的數據洞察力
  • 強化會員分級管理功能，實現精準化用戶運營
  • 建立測評報告分級制度，每個層級的報告對應不同的支付門檻，讓用戶可以根據需求付費解鎖適配自己的報告等級

 

產品規劃 — 安可日子（創作媒合平台）

• 思考現行系統與新功能相容性
• 規劃 KOC 邀稿流程、派案流程、線上校稿流程 （規格書）
• 規劃安可總後台、企業主後台、KOC 後台的互動與管理流程 （wireframe 1)、（wireframe 2) 、（wireframe 3) 、（wireframe 4)

 

產品負責人 — 自動架站服務系統

• 市場分析、競品搜集與比較、界定市場發展階段
• 訂定功能開發優先權重
• 撰寫專案啟動文件
• 統合規劃三大介面功能（品牌官網、架站服務中控中心、會員中心）
• 繪製各介面 UI flow、wireframe：UI flow 1、UI flow 2、wireframe 1、wireframe 2、wireframe 3、wireframe 4
• 制定產品訂閱方案與方案涵蓋功能
• 品牌吉祥物互動腳本發想
• 收斂功能制定 MVP 模型（一頁式自動化架站服務）

 

產品經理 — 藝術品購物平台（ 製作中，仍未上線 ）

• 瞭解客戶與目標用戶的需求，達成開發範圍、功能權重、時程與預算的共識
• 比較與分析各大型購物平台之功能，構建出合理、完整的產品框架
• 確立各用戶群與對應之使用介面的資訊層級
• 規劃兼具良好使用體驗與商業價值的介面與流程
• 訂立產品規格書、操作邏輯的撰寫與資料欄位的確認
• 繪製使用者 UI flow、頁面 wireframe(因專案未上線，僅於此展示部分成果：文件1、文件2、文件3，詳細內容可於面談中說明）
• 專案進度安排、掌控、協調
• 內部驗收，掌握專案成果的質量
• 外部提案供客戶驗收

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工作經歷（ 共 5 年 ）

專案經理＋產品經理 — 禾多移動多媒體股份有限公司（2024.2～仍在職）

    
  （AviviD.ai）是一家結合行銷科技（MarTech）與廣告科技（AdTech）的公司，致力於運用數據分析與技術整合，為數位媒體、廣告、電商和媒體服務等領域提供創新的行銷解決方案，
   協助品牌提升廣告效益、優化轉換率，並拓展零售媒體聯播網的市場影響力。
   我加入公司時 LCDP、LRMN 已完成 70 ％ 的功能規劃，並準備上線 V1.0 版本，因此確保功能如實運作、如期上線為首要任務，並接續推動新功能的開發與舊功能的優化與迭代。
    

• LCDP、LRMN
  • 舊功能維運：負責系統現有功能的日常維護，確保系統穩定運行，快速應變解決技術問題，保障客戶業務不中斷
  • 既有功能優化：蒐集使用單位（包含客戶與業務）的操作反饋與應用場景與開發團隊協作，制定迭代計畫，並制定開發資源投入的優先順序，執行功能改版與升級
  • 新功能規劃與開發安排：系統性蒐集使用單位（包含客戶與業務）的操作反饋與使用情境，分析需求痛點與改善空間
  • 顧客技術串接與導入服務：定義系統串接標準並提供技術指導，確保產品如期上線並於客戶業務中有效運行
  • 客戶需求管理：系統性蒐集使用單位反饋並分級排序，引導產品設計單位將相似或連動的功能整併思考，確保每次版更欲強化的功能與使用情境明確
  • 產品教育訓練：提供教育訓練單位操作教學，並依系統版本與安排操作手冊更新
• 產品整合規劃與執行
  • 系統架構整併：主導多產品的功能與資料庫整合，成功將「來客」、「數位店長」等多個站內 MarTech 後台功能合併至 LCDP 平台，優化系統架構並提升產品一致性
  • 視覺與使用者體驗優化：推動介面設計統一，導入全新的 Design Guideline，提升操作流暢度與整體視覺效果，確保良好的用戶體驗
  • 擬定分階段整併策略：以階段性策略執行整併，第一階段｜完成功能頁籤搬移與資料庫對接；第二階段｜整合相似功能至單一頁籤；第三階段｜開發新功能並進一步優化用戶體驗
  • 效率提升與維護成本降低：透過相同報表與資料庫的整合，確保數據計算邏輯一致，提升報表運算效能，同時大幅降低維運成本
  • 跨部門協作：協調技術、設計與業務團隊，在產品整合過渡期提供雙後台支持，確保客戶無痛轉換至新平台
• 策略合作與產品整合銷售 POC（合作夥伴｜輿情分析 ＋ AviviD｜品牌大聲公）
  • 全面剖析兩套產品的數據基礎，揭示兩者在指標構成（如正負向聲量、PV數）上的計算差異，建立能相互匹配的數據整合框架，補強數據 insight 的邏輯完整性，為後續分析奠定可信基礎
  • 與夥伴共同探討商業模式，以聲量觀測為切入點，將客戶需求逐步轉化為品牌大聲公的投遞場景，推動指定媒體推播作為解決方案
  • 執行 POC 驗證整合銷售 的實踐價值，確保品牌曝光策略能充分考量兩套產品的媒體涵蓋率與轉化效率
• 公司產品上架開店平台（推動公司產品 SaaS 化）
  • 以開店平台為合作對象，鎖定電商客戶群，協助佈局站內 MarTech 工具上架至開店平台 APP 市集/擴充功能
  • 協助產品開通、初始設定自動化的前置準備
  • 規劃整合多開店平台的產品訂閱管理系統

 

產品管理師 — 久大寰宇資訊股份有限公司（2022.3～2024.2）

    
  公司營運目標協助企業建立數位資產，提供數位資產變現的商業策略。主要產品包含快速架站系統、數據分析戰情室、SEO 搜尋引擎優化、B2B 商業媒合系統等、智慧媒合發信服務。
  在職期間，我負責的產品線為快速架站系統、數據分析戰情室、企業 360VR 導覽除規劃產品功能外，尚推動既有功能優化，並整合公司內部產品，發展銷售模式或描繪數位服務藍圖。
    

• 快速架站系統
  • 新功能開發：會議預約系統(文件1、 文件2)、詢價模組、會員模組（會員驅動引擎、會員等級成長模型、會員分眾經營、會員行為貼標）、行銷優惠模組、Layout Builder 規劃、推薦系統（文件1、文件2)
  • 既有功能優化
  • 經銷方案規劃（鎖定經銷對象、建置教學手冊、發展經銷方案與合作方式、擬定經銷階段任務）
  • 公司內部系統使用教育訓練
  • 優化開站流程（例如：建立網站建置調查表、優化客戶轉站資料批量上傳流程）
• 數據分析戰情室
  • 數據分析 Dashboard：因應分析情境不同、檢視報表權限不同規劃差異化的視覺報表
  • 整合公司各項獨家服務功能，規劃多方數據匯流的視覺化報表
  • 搜集用戶行為足跡追蹤與數據分析的市場標竿產品，並測試導入公司產品的可行性
  • 貼標系統（文件1、文件2)
• 企業數位實境
  • 各類型 VR 案例搜集，界定產品可行範疇
  • 技術與工具研究（Kuula、Sirv-產品 360 spin 展示、pano2VR）
  • 奠定 3D 建模廠商長期合作關係
  • 發展 VR 產品銷售方案
• 標案撰寫（農糧署台灣米好讚形象網站）
  • 需求訪談、設計風格提案
  • 功能規劃、撰寫規格書
  • wireframe 繪製
  • 專案控管
  • 數據分析月報
• 企業數位轉型服務大型提案
  • Stakeholder Map
  • 構思商業模型
  • Service Blueprint
  • 產業型態分析
  • Persona 建立

 

APP 產品開發企劃人員 — 合興數位股份有限公司（2020.10~2021.4）

    
  公司的研發資源主力於運動器材電路板，我的主要任務是規劃一套內嵌於跑步機面板裡的 APP 作為公司的
  標準品，規劃功能的同時也會試想該APP能如何發展訂閱經濟的商業模式
    

• 搜集健身用品市場資料、健身APP的功能趨勢
• 製作跑步機程式內部測試說明圖
• 規劃跑步機內嵌式健身 APP （繪製functional map、UI flow、wireframe）
• 重塑公司的企業基本系統（CIS）

 

品牌企劃人員 — 微微一笑國際股份有限公司（2020.8~2020.10）

• 遊戲產業鏈資料搜集
• 負責遊戲封面美術外包專案
• 規劃公司內部廠商查詢系統（規劃需求功能、繪製 wireframe、功能說明書)

 

專案企劃 — 愷偲品牌企劃 （2019.1~2020.5）

• 專案管理

  • 掌控專案合理的進度時程與收款進度

  • 動員、協調公司資源開發產品並時時兼顧成本、時間、品質

  • 外包團隊接洽（需求傳達、執行細節討論、品質把關）

  • 內部成本（時間成本、金錢成本、人力成本）控管

  • 多案件排程議定與工作派遣

  • 負責新進專案人員的教育訓練計畫

• 品牌/網站企劃

  • 製作前訪談（承接、爬梳客戶需求）

  • 資料蒐集、市場分析

  • 協助內部團隊評估可行方案、規劃產品（網站前、後台規劃）

  • 撰寫客戶形象網站文案（脂·燒肉、協裕興製茶廠、上真沉香）

  • 撰寫公司官網案例介紹文案（大喜得月、維樂）

  • 撰寫官網最新消息文章（印刷讓設計活躍起來、見微知著的攝影力量)

• 參與專案

類型	組成	代表專案
網站設計	客製化網站：25個（佔最大比例） 客製化一頁式網站：2個 套版網站：2個	沃夫寵物生活館 薪豐豐業 火租時尚平台
平面設計	品牌基本應用系統：10個 包裝相關：6個 書本、簡介相關：4個	原昌茶葉 敦泰建設 樂奕國際
攝影	靜態攝影：4個 動態攝影：2個	愛家牧場 沃夫寵物生活館 雅思展架

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技能

• Axure（製作 UI flow、wireframe、prototype）
• Figma （繪製協作文件，UI flow、wireframe、prototype）
• Miro（統整管理與製作專案協作文件）
• Power BI（用於數據分析、視覺化圖表）
• html （略懂基礎，可以協助修改版型）
• Jira（專案管理工具）